Dịch vụ đăng ký số tổng đài uy tín đang được nhiều người quan tâm sử dụng. Dẫn đầu xu hướng thời đại công nghệ digital thông minh, tiện ích.
Có những loại đầu số tổng đài nào?
Đầu số tổng đài, hotline tổng đài được hiểu là đường dây nóng, kênh liên lạc hội thoại kết nối nhanh của doanh nghiệp với khách hàng và ngược lại.
Hiện nay đầu số tổng đài có 4 loại là:
-
Đầu số tổng đài 1800:
Ưu điểm là miễn cước hoàn toàn khi khách hàng gọi tới. Tuy nhiên để đăng ký số tổng đài uy tín này, doanh nghiệp cần phải đầu tư khoản phí lớn để duy trì. Ngoài ra, đầu số 1800 chỉ cho phép nhận cuộc gọi vào mà không thể thực hiện cuộc gọi ra.
-
Đầu số điện thoại tổng đài 1900:
Đầu số chăm sóc khách hàng có tính cước người gọi, từ 1.000đ/1 phút đến 8.000đ/1 phút. Thường được áp dụng chiết khấu cho doanh nghiệp sử dụng. Đầu số 1900 là một lựa chọn phổ biến cho nhiều doanh nghiệp vì tính đa dụng và hiệu quả cao. Tương tự đầu số tổng đài 1800, đầu số 1900 cũng không cho phép thực hiện cuộc gọi ra vào, mà chỉ có thể tiếp nhận cuộc gọi vào.
>>> Xem thêm: Một số lưu ý khi lựa chọn dịch vụ tổng đài điện thoại
-
Đầu số cố định:
Đầu số tổng đài cố định được sử dụng trong một khu vực với địa giới hành chính như tỉnh, thành phố, ví dụ như 024 cho Hà Nội và 028 cho TP.HCM. Đầu số cố định hoạt động trên nền tảng IP. Cho phép doanh nghiệp sử dụng một đầu số duy nhất để thực hiện nhiều cuộc gọi đồng thời và tương tác hai chiều nghe – gọi. Chi phí thuê bao đầu số cố định rẻ. Đặc biệt doanh nghiệp có thể thực hiện các cuộc gọi nội bộ máy nhánh, chi nhánh hoàn toàn miễn phí. Tuy nhiên, so với các đầu số 1800, 1900, đầu số tổng đài cố định có độ dài định danh là 11 số nên khá khó nhớ. Ngoài ra, nếu doanh nghiệp di chuyển văn phòng thì cần phải đồng bộ đầu số, điều này có thể gây khó khăn.
-
Đầu số tổng đài di động:
Đầu số di động dạng 098xxx/ 087xxx được đa số doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng bởi ưu điểm di động linh hoạt triển khai dễ dàng. Những doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực bất động sản, ô tô,… thường sử dụng đầu số di động. Mục đích tạo tính cá nhân hóa cho người được cấp quyền sử dụng. Tạo độ tin tưởng và bảo mật khi khách hàng gọi tới.
Mỗi doanh nghiệp đều có lĩnh vực hoạt động và nhu cầu xây dựng hình ảnh thương hiệu riêng. Việc lựa chọn đăng ký số tổng đài uy tín, phù hợp là rất quan trọng. Phụ thuộc vào tính chất và loại hình kinh doanh của doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể đối chiếu từng loại hình theo nhu cầu và lĩnh vực hoạt động. Với các doanh nghiệp nhỏ và vừa, đầu số tổng đài 1900 là lựa chọn phù hợp. Với mức chi phí cố định hàng tháng khá thấp và nhận chiết khấu cước từ tổng đài. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bất động sản hoặc các lĩnh vực có đặc thù là di chuyển nhiều thì sử dụng số di động là phù hợp hơn.
>>> Xem thêm: Đầu số 028 là mạng gì? Ý nghĩa phong thủy về đầu số 028
Dịch vụ đăng ký số tổng đài uy tín
Hiện nay, Kho số tổng đài là một trong những đơn vị đại lý hàng đầu, đấu nối và hợp tác với các nhà mạng trong lĩnh vực cung cấp đầu số cố định, đầu số 1900/1800,… Có đầy đủ định dạng 8 số và 10 số, đáp ứng tuyệt vời nhu cầu của khách hàng với kho thư viện số đa dạng:
- Đội ngũ nhân viên hỗ trợ tư vấn, lựa chọn về số sim hợp lý. Có trách nhiệm kiểm tra và thông báo chính xác các quy trình đến khi hoàn tất giao hàng tới tay khách hàng.
- Tuân thủ đúng theo quy định của pháp luật và nhà mạng về quyền sở hữu và sử dụng số thuê bao.
- Thông tin của khách hàng được giữ bí mật kỹ lưỡng, đảm bảo uy tín, chuyên nghiệp.
>>> Xem thêm: Cách thức đăng ký số tổng đài đơn giản
Tạm kết
Trên đây là các loại đầu số khác nhau nhằm phục vụ nhu cầu của mỗi doanh nghiệp. Hy vọng sẽ cung cấp thông tin cho bạn đọc về đăng ký số tổng đài uy tín cho công ty của mình.
Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn:
Hotline: 0287 1010 898 – 0899 90 98 68
Website: https://khosotongdai.com/
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIHAT (VIHAT TECHNOLOGY Co.,LTD)
Trụ sở: 140 – 142 Đường số 2, Vạn Phúc City, Hiệp Bình Phước, Tp. Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
Chi Nhánh Hà Nội: Tòa nhà An Hưng, 85-87 Hoàng Quốc Việt, Nghĩa Đô, Cầu Giấy
Chi Nhánh Cambodia: Thida Rath #154 St.33MC, Sangkat Steung Meanchey, Khan Mean Chey Phnom Penh.